1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ANLU Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Ryżowej 33A, 02-495 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001232771, NIP 5223369532, REGON 544385734, kapitał zakładowy 10 000 zł.
Adres punktu serwisowego: ul. Ryżowa 33A/12, 02-495 Warszawa.
W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@anlu.pl albo telefonicznie pod numerem +48 692 922 255.
2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy
- Dane podane w formularzu, wiadomości, rozmowie lub protokole przyjęcia przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, zawarcia i wykonania umowy oraz obsługi zlecenia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Dane z dokumentów księgowych przetwarzamy w celu wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Dane dotyczące reklamacji, korespondencji, zabezpieczenia strony i ewentualnych roszczeń przetwarzamy w naszym prawnie uzasadnionym interesie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Możemy przetwarzać imię i nazwisko, nazwę firmy, dane kontaktowe i rozliczeniowe, informacje o urządzeniu, numer seryjny, opis usterki, treść korespondencji, załączniki oraz techniczne logi serwera, w tym adres IP i czas połączenia.
3. Dane znajdujące się w urządzeniu
Podczas diagnostyki lub naprawy możemy uzyskać przypadkowy albo technicznie niezbędny dostęp do informacji zapisanych w urządzeniu. Dostęp ograniczamy do zakresu potrzebnego do wykonania zlecenia. Przed przekazaniem sprzętu zalecamy wykonanie kopii zapasowej i usunięcie danych zbędnych do naprawy.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty wspierające nas w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i usług informatycznych, biuro księgowe oraz firmy kurierskie uczestniczące w realizacji zlecenia.
Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa. Każdy odbiorca otrzymuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonego zadania, realizacji usługi albo obowiązku prawnego.
5. Okres przechowywania
- dane zawarte w zapytaniach i korespondencji: przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, do upływu właściwego terminu przedawnienia;
- dokumentację zleceń, napraw i reklamacji: przez okres realizacji usługi, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami;
- dokumentację księgową i podatkową: przez okres wymagany przepisami prawa;
- techniczne logi bezpieczeństwa: przez czas niezbędny do ochrony strony i formularza, wyjaśnienia incydentu lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane albo anonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez prawo.
6. Twoje prawa
W przypadkach określonych w RODO masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes.
Wniosek dotyczący danych osobowych możesz przesłać na adres biuro@anlu.pl.
Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookie, pamięć przeglądarki, mapa Google i pomiar reklam ChatGPT
Publiczna część strony nie uruchamia pomiaru reklam ani mapy Google bez Twojej decyzji. Niezbędne działanie strony obejmuje zapamiętanie wybranych ustawień prywatności oraz anonimowe, zagregowane statystyki odwiedzin widoczne wyłącznie w panelu administracyjnym ANLU (liczba odsłon, przybliżona liczba unikalnych wizyt, ścieżki stron i źródła ruchu). Statystyki te nie służą do profilowania marketingowego użytkowników i nie są przekazywane zewnętrznym narzędziom analitycznym typu Google Analytics.
Panel administracyjny może używać technicznego pliku cookie sesyjnego, który jest niezbędny do zapewnienia bezpiecznego logowania. Nie służy on do prowadzenia statystyk, profilowania ani śledzenia użytkowników publicznej części strony.
Interaktywna mapa Google jest domyślnie wyłączona. Przeglądarka połączy się z usługą Google Maps dopiero po kliknięciu przycisku „Włącz mapę Google” albo po włączeniu mapy w ustawieniach prywatności.
Po włączeniu mapy Google może zapisywać lub odczytywać informacje na urządzeniu, przetwarzać adres IP i inne dane techniczne. Korzystanie z mapy może również wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach określonych przez Google.
Na stronie może zostać załadowany skrypt pomiarowy OpenAI (ChatGPT Ads Measurement Pixel). Pomiar skuteczności reklam w ChatGPT jest domyślnie wyłączony i uruchamia się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze prywatności albo w ustawieniach prywatności. Po wyrażeniu zgody OpenAI może przetwarzać dane techniczne związane z wizytą i przypisywaniem konwersji do reklamy, w tym adres IP oraz identyfikatory zapisane w przeglądarce, także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na zasadach określonych przez OpenAI.
Decyzje dotyczące mapy i pomiaru reklam zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki, aby zachować wybrane ustawienie podczas kolejnych wizyt. Ustawienia można w każdej chwili zmienić za pomocą ikony koła zębatego znajdującej się w stopce strony.
Wyłączenie mapy powoduje usunięcie jej z bieżącej strony, ale nie usuwa informacji, które Google mogło wcześniej zapisać w przeglądarce. Wyłączenie pomiaru reklam zatrzymuje dalsze wysyłanie zdarzeń do OpenAI. Informacjami zapisanymi wcześniej można zarządzać w ustawieniach przeglądarki.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajduje się w Polityce prywatności Google. Informacje o praktykach OpenAI znajdują się w dokumentacji i polityce prywatności OpenAI.
8. Usługi techniczne i linki zewnętrzne
Strona może pobierać niektóre techniczne elementy interfejsu, takie jak biblioteka ikon, z sieci dostarczania treści cdnjs obsługiwanej przez Cloudflare. W związku z takim połączeniem dostawca może otrzymać podstawowe dane techniczne, w tym adres IP urządzenia.
Kliknięcie odnośnika prowadzącego do Google Maps lub innej zewnętrznej strony powoduje przejście do serwisu działającego na zasadach określonych przez jego operatora. ANLU nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez operatorów zewnętrznych stron internetowych.
9. Profilowanie i zmiany Polityki prywatności
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie wykorzystujemy ich danych do profilowania.
Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, wykorzystywanych usług albo dostawców. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą jej obowiązywania.